FAQ
お客様からいただくことの多いご質問を掲載しています。お問い合わせの前 にぜひご確認ください。
◇撮影に関して
予約は必要ですか
はい、必要です。
撮影は予約制となっているため、まずはお電話や店頭でご予約下さい。
衣装のレンタルや着付け・ヘアメイク等は天川店のみでの対応となります。
該当する方は天川店へご予約下さい。
お仕度をご希望の場合は少なくても１週間前までのご予約をお願いいたします。
七五三(10～11月)、成人式(1月)シーズンの土日祝日、夏休みなどの長期休暇は混み合いますので早めのご予約をおすすめいたします。
証明写真でも予約は必要ですか
はい、必要です。
ご来店いただいた際に他の撮影等でお待たせしてしまう可能性もありますので、ご予約いただくことをおすすめしております。
お電話等でご予約の上、ご来店ください。
撮影料はいくらですか
どの撮影メニューでも1ポーズ￥11,000、2ポーズ以上は￥22,000です。
データはもらえますか
ご希望の場合、1カット￥3,300でCDデータ(JPEG)として販売しております。(撮影料は別途)
支払いはいつですか
基本的には撮影をしていただいた日に全額お支払いとなります。
写真選びが後日になる場合にはお内金として撮影料・支度代をお支払いいただきます。
クレジットカードは使えますか
一括払いのみでご利用頂けます。
写真が出来上がるまでどれくらい時間がかかりますか
記念写真の場合は約1ヶ月。
お見合い・オーディション応募・宣材用写真 は１週間程度から10日程。
証明写真はプランによって即日～翌々日までのお時間を頂きます。
スピードプランの証明写真以外は即日お渡しすることが出来ません。
予めお時間・お日にちに余裕をもってご予約、撮影をしていただきますようよろしくお願いいたします。
体調不良などのキャンセルはいつまで可能ですか？またキャンセル料はかかりますか
撮影のキャンセルは当日でも可能です。
できれば前日までにご連絡いただけると助かりますが、その際のキャンセル料はかかりません。
ご都合がつき次第、改めてご予約をお取りいただくこともできますので無理をなさらずお気軽にご連絡ください。
衣装レンタルに関しましても、日付を変更する場合はキャンセル料は発生いたしません。
ただしレンタル自体をキャンセルされる際には、キャンセル料が発生する場合がございます。
予めご了承ください。
ペットと撮影することは出来ますか
はい、出来ます。
大切な家族の一員ですので、ぜひご一緒にいらしてください。
またペットのみの撮影も承っております。
ただし店内ではリードを付ける、またはゲージの中に入れていただく等、周りのお客様にご配慮くださるようお願いいたします。
七五三の撮影は数え年ですか？満年齢ですか？
昔は数え年で撮影する方が圧倒的に多かったのですが、今は満年齢で撮影される方が増えてきています。
数え年・満年齢にこだわらず、お子様の成長具合やご家族のご都合に合わせて撮影されるのがおすすめです。
修整はしてもらえますか
はい、ご希望の場合はお写真選びの際にスタッフにお申し付けください。
にきび、傷痕などは消すことや気になるしわ等を薄くすることができます。
複雑な修整など場合によっては別途料金が発生することがございますので予めご了承ください。
出張撮影はしてくれますか
はい、承っております。
神社での七五三・お宮参りの撮影や、ご自宅での家族写真の撮影などが可能です。
商品代とは別に出張料金がかかります(￥22,000～)
詳しくは直接お問い合わせください。
データはいつまで保存してありますか
スタジオでの記念撮影の場合、3年間は必ず保管してあります。焼き増し等ご希望の場合は、3年以内にお願いいたします。
証明写真に関しては順次データを消去しております。後日の焼き増しをお考えの場合には予めCDデータ付きのプランをお選びください。
◇衣装・支度に関して
衣装のレンタルだけは出来ますか
申し訳ございませんが衣装のレンタルのみは行っておりません。
必ず天川店でのお仕度のご予約が必要です
衣装の持ち込みは出来ますか
着付け・ヘアメイクのみでも利用できますか
はい、出来ます。
七五三、振袖、紋付、訪問着、留袖等の和装はもちろん、結婚式等のお呼ばれヘアなどのご予約も受け賜っております。
それぞれお仕度代が異なりますので詳しくは天川店までご確認ください。
成人式当日の支度は出来ますか
はい、承っております。
前撮りと合わせてご予約される方が多いですが、当日の支度のみの予約も承っております。
お時間によってはご希望に添えない場合もございますのでお早めにご予約ください。
早朝の支度や撮影はやってますか
はい、七五三(10月～11月)、成人式当日、卒業式(３月)シーズンなどの早朝営業は朝5：00より承ります。
なお早朝料金が発生する場合がございます。
その他のシーズンに関しましては各店舗へ直接ご相談ください。
支度の時間はどのくらいかかりますか
髪の毛の長さやヘアスタイル、お子様の場合はご機嫌等によって変わりますが、下記をご参考ください。
振袖：1時間半(前撮り) / 2時間(式典当日)
紋付袴：30分
卒業袴：1時間～1時間半
七五三：1時間(7歳) /30分(5歳) / 40分～1時間
前髪や眉毛のカットはしてもらえますか
申し訳ございませんがカットは承っておりません。事前にお客様自身で済ませてからご来店ください。
振袖のお嬢様の場合、髪の毛をアップにすることが多いので、首(えりあし)までお手入れしてあると綺麗に写真に残せます。
◇その他
ホームページの料金は税込みですか
はい、特別な記載がない場合はすべて税込み表示です。
