Q & A

お客様から多くお寄せいただいたご質問にお答えします。

Q.予約は必要ですか?
A.はい、必要です。
撮影は予約制となっているため、まずはお電話か店頭にてご予約をお願いいたします。
七五三(10~11月)、成人式(1月)シーズンの土日祝日、夏休みなどの長期休暇中は
特に混み合いますので重ねてお早めのご予約をお願いいたします。

 

大久保写真館桜町店
〒300-0037
茨城県土浦市桜町4-1-16
TEL 029-821-0993(火曜定休)
水曜日から月曜日までの営業時間は 9:00~18:00 となっております。
Q.写真が出来上がるまでどれくらい時間がかかりますか?
A.写真をお選びいただいてから記念写真の場合は商品によって30日から40日間、
マッチング登録・オーディション応募用・宣材用写真 は1週間程度、
証明写真は商品によって15分から翌々日までお時間を頂戴して写真を仕上げてまいります。

 

記念写真、マッチング登録・オーディション応募用・宣材用写真は色味の調整や修整、
プリント、台紙に貼る等の工程を経て出来上がります。
写真撮影の直後にお渡しすることはできません。
予めお時間に余裕をもってご予約、撮影をしていただきますよう
よろしくお願いいたします。
Q.データはもらえますか?
A.はい。既に写真等の形でご購入いただいたものに関しては1カットにつき¥2,000円の追加料金で、
データのみのものに関しては1カットにつき¥9,000円でCDデータ(JPEG)として販売いたしております。
Q.クレジットカードは使えますか?
A.はい。一括払いでのみご利用頂けます。
Q.持込みのカメラやスマートフォン等で撮影をしてもいいですか?
A.はい。撮影風景等、お気軽にお手持ちのカメラで撮影していただけます。
Q.体調不良などのキャンセルはいつまで可能ですか?またキャンセル料はかかりますか?
A.撮影のキャンセルは当日でも可能です。キャンセル料等はいただいておりません。
ご都合がつき次第、改めてご予約をお取りいただくこともできますのでお気軽にご連絡ください。
Q.七五三の撮影は数え年ですか?満年齢ですか?
A.昔は数え年でお祝いしていましたが、今はお子様の成長に合わせて満年齢で撮影される方が増えてきています。
ご家族様のご都合に合わせてご予約、撮影ください。
Q.証明写真でも予約は必要ですか?
A.ご来店いただいた際に他の撮影中等でお待たせしてしまいますと申し訳ありませんので、
出来ればご予約をいただければと思います。
ご予約の際に写真のサイズ( 3㎝×4㎝ , パスポートサイズ , 5㎝×5㎝ 等)、
指定された背景のお色、その他ご規定等ございましたらお申し付けください。
Q.修整はしてもらえますか?
A.はい。ご希望の場合は写真選びの際にスタッフにお申し付けください。
にきび、傷痕などは消すことができます。
場合によっては別途料金が発生することがございますので予めご了承ください。
Q.衣裳は貸してもらえますか?
A.申し訳ございません。
衣装の取り扱いはございませんので予めお客様の方でご準備をお願いいたします。
お着替えができる個室でしたらばお貸しできますので
お持込みのお衣裳にお召し変えいただく際にご利用ください。

衣裳持込OK 個室 着替え 和室 メイク直し

Q.ヘアセットやメイク、着物の着付け等はしてもらえますか?
A.申し訳ございません。
大久保写真館桜町店には美容・着付け専門のスタッフが在籍しておりませんのでお客様のお支度を承ることができません。
お客様の方でお支度を済ませてからお越しいただくか、天川店をご利用いただきますようお願いいたします。
Q.撮影の小道具は貸してもらえますか?
A.申し訳ございません。
ご用意のないものがほとんどでございますので下記の小物や一緒に撮影したいものなどがございましたらお客様の方でご準備をお願いいたします。

 

・お客様のお衣裳
・お客様のお履き物
・小学校入学祝いのランドセル
・卒業証書
・節句祝いのひな人形、兜、破魔弓
・お宮参り命名書等
・一升餅
・婚姻届け
・長寿祝いのちゃんちゃんこ・帽子
・部活動等で使用している楽器・道具類
・お子様が普段遊んでいるお気に入りのおもちゃ類
・お祝いのプレゼント・花束など
Q.階段を上がることができません。スタジオは1階ですか?
A.はい。1階です。
駐車場から受付、スタジオまで階段や段差がなく通路が広めでバリアフリーのため、
車椅子や杖をお使いの方にも安心してご利用いただけます。

 店舗内 通路 広い バリアフリー 車椅子OK 段差なし